Web 2.0 - Social Media und die neue Macht des Kunden

Veranstaltungs-Beschreibung

XING, Twitter, Facebook – Soziale Medien gekonnt nutzen und Risiken vermeiden Social Media ist in aller Munde und auch immer mehr Unternehmen möchten diese Plattformen als Serviceplattform oder zur eigenen Vermarktung nutzen. Der Einstieg in diese Plattformen ist meist mit keinen Kosten verbunden, muss aber zielgerichtet und wohlüberdacht geplant werden, um Wirkung und Reichweite zu erzeugen und Risiken zu vermeiden. Ziel des Seminars ist, den Teilnehmern eine fundierte Basis zum Thema "Social Media" zu verschaffen und anhand vieler praktischer Beispiele Chancen aber auch Risiken zu zeigen. Es werden die für Unternehmen relevanten Plattformen gezeigt und erklärt. Anhand eines "Einstiegsleitfadens" wird konkret erläutert, auf was zu achten ist und welche Plattformen für deutsche Unternehmen – je nach Zielrichtung – tatsächlich praktikabel sind. Ergänzt wird das Seminar durch die Thematik "Social Mediability" als Anforderungen an moderne Webseiten.