Neu im Vertrieb - Grundlagen für Ingenieure

Im Vertrieb hängt vieles vom ersten Eindruck ab. Fach- und Produktwissen sind wichtig. Dies allein reicht jedoch nicht aus, um erfolgreich Abschlüsse zu tätigen. Ein sicheres Auftreten bei Präsentationen und in Verhandlungen, der Beziehungs- und Vertrauensaufbau, eine wertschätzende Gesprächsführung sowie die richtige Business-Etikette sind wichtige Faktoren auf dem Weg zu dauerhaftem Erfolg im Vertrieb.

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus technischen Bereichen, insbesondere an Ingenieure, die sich auf eine Tätigkeit im Vertrieb vorbereiten oder ihr Wissen auffrischen wollen und von jetzt an nachhaltige Erfolge in Verkaufsgesprächen erzielen wollen. Hierzu ist es notwendig, sich intensiv mit dem Thema der verbalen und nonverbalen Kommunikation sowie mit dem eigenen Verhalten und Auftreten zu beschäftigen. Es gilt Optimierungsideen auf Basis der im Seminar gewonnenen Kenntnisse zu entwickeln. Gerade im Vertrieb gibt es einige hilfreiche Regeln, die den Weg zum Erfolg erleichtern und verkürzen können.

Inhalte im Einzelnen:

* Was sind die Voraussetzungen für sicheres Auftreten?
* Wie kann ich Körpersprache bewusst für mehr Erfolg einsetzen?
* Wie baue ich eine vertrauensvolle Beziehung zum Kunden auf?
* Welche Argumentationen passen zu mir und welche Argumente wende ich an?
* Wie reagiere ich auf Einwände und andere unerwartete Reaktionen des Kunden?
* Wie kann ich mich in Verhandlungen behaupten?
* Welche Etikette-Regeln habe ich zu beachten? (Tisch, Kleidung, Small Talk)
* Wie plane ich meine Zeit und setze Prioritäten richtig?

Methoden:
Praxisorientierter Input, Diskussion, Rollenspiele, Praxisübungen, Kleingruppenarbeit

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