Kulturelle Unterschiede im Vertrieb

Kommunikation verbessern - Verhandlungen optimieren - Konflikte vermeiden

Für das Wachstum von Unternehmen nimmt der Vertrieb eine Schlüsselrolle ein. Auf dem globalen Markt werden die Herausforderungen für die Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter immer anspruchsvoller. Der Vertrieb findet inzwischen quer über den Erdball statt und jeder Kunde spricht eine andere Sprache und folgt anderen Kommunikationsmustern.

Das Wissen um die Abhängigkeiten zwischen den verschiedenen Lebensarten und den Entscheidungsprozessen bzw. Arbeitsabläufen innerhalb der jeweiligen Kultur verhilft zu höherer Akzeptanz im Geschäftsleben. Nur wer sich im internationalen Umfeld bewusst auf die Kultur des Geschäftspartners einlässt, kann langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen und Vertriebserfolge einfahren.

Was Sie hier lernen

Sie widmen sich zwei Tage lang aktiv den wichtigsten Schlüsselfaktoren und Verhaltensweisen im Vertriebsalltag, um erfolgreich auf internationalem Parkett agieren zu können. Sie erhalten praktisch anwendbares „Handwerkszeug”, welches Ihnen Souveränität im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern aus unterschiedlichen Kulturen vermittelt und Sie vor Kommunikationsfallen auf internationalem Parkett schützt. Im Fokus dieses Seminars steht die zwischenmenschliche Käufer- und Verkäuferbeziehung sowie das Produkt, das international vertrieben wird.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Sie erfahren, ....
■ wie Sie mit internationalen Kunden zielgerichtet kommunizieren
■ wie Sie ein Produkt gekonnt vermarkten
■ wie Sie den Erstkontakt mit ausländischen Kunden erfolgreich gestalten
■ wie Sie Ihre interkulturelle Kompetenz stärken können
■ wie Sie Verhandlungen mit internationalen Geschäftspartnern sicher führen
■ was Sie bei der Führung von interkulturellen Teams beachten müssen

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