Emotionale Intelligenz und Sozialkompetenz

Den Umgang mit zwischenmenschlichen Beziehungen gestalten und entwickeln

Es gibt ganz bestimmte Strategien und Verhaltensregeln, mit denen man sich im Berufs- und Privatleben den entscheidenden Vorsprung verschaffen kann – gewissermaßen den Königsweg zu mehr Erfolg und Lebensqualität. Der Schlüssel dazu ist der Umgang mit anderen und die Ausprägung einer echten Wertschätzung für andere und deren Lebenslagen. Es geht hier um die Kultur des Umgangs, modern „Beziehungsmanagement“ genannt, wenngleich Beziehungen weniger gemanagt als gestaltet und entwickelt werden können. Emotionale Intelligenz ist einer der Schlüsselbegriffe der Zukunft.

Was Sie in diesem Seminar erreichen

Dieses Seminar zeigt, worauf es im Umgang mit anderen wirklich ankommt. Die konkrete Anwendung dieser Regeln und Strategien kann die zwischenmenschlichen Beziehungen ganz entscheidend verbessern. Manch einer wundert sich, wenn er im Berufsleben von einem anderen Kollegen überrundet wird, obwohl dieser Kollege kein höheres Fachwissen besitzt. Sozialkompetenz ist eine Schlüsselkompetenz aus der Warte der Personalentwicklung für die Besetzung von zentralen Nachwuchsstellen. Sie lernen Ihre Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeiter besser verstehen. Sie trainieren Ihre situationsbezogenen Reaktionen. Sie werden selbstbewusster in Ihrer Begegnungsqualität. Sie bewegen sich souverän auf dem Parkett der Zwischenmenschlichkeit.

Zielgruppe

* Menschen, die danach suchen, durch Beziehungsmanagement ihre Potenziale zu entwickeln
* Führungskräfte, die für sich und ihre Mitarbeiter eine neue Qualität von Beziehungsgestaltung suchen
* Ingenieure, Techniker und andere rational geprägten Professionen, die ihr Kompetenzprofil abrunden wollen
* Menschen, die den Mut haben, durch konstruktive Infragestellung an ihrer Sozialkompetenz zu arbeiten

Inhalte

Emotionale Intelligenz ist nicht immer leicht zu verstehen. Denn Gefühle bestimmen maßgeblich, wie wir uns und andere sich verhalten. In diesem Seminar verstehen Sie, wie Sie Ihre „Emotionale Intelligenz“ von Ihrer rationalen Ebene unterscheiden. Sie lernen Ihre eigenen Einstellungen und Verhaltensmuster kennen und diese wirkungsvoll einzusetzen. Ihr Blickwinkel weitet sich. Sie entdecken neue Handlungsmöglichkeiten. So können Sie andere besser verstehen und sensibler wahrnehmen. Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie mit unterschiedlichen Charakteren neue Kommunikationsebenen aufbauen und wie Sie schwierige Situtationen mit einer veränderten inneren Haltung und neuen Techniken angehen können. Damit beeinflussen Sie das Klima, die Motivation in Ihrem Team und Ihr Wirken auf andere positiv.

Inhaltliche Highlights:

* Rationale Erkenntnisse über emotionale Vorgänge
o Definition „Emotionale Intelligenz“
o Sach- und Beziehungsebene und ihre Bedeutungen
* Sozialkompetenz und Menschenkenntnis
o Feedback nehmen und geben
o Vertrauen schaffen und geben
o Empathie und Umgang mit Konflikten
o Meine Einstellung zum Leben
o Mein Wertegerüst und Standpunkt
o Meine Schwächen und Stärken
o Umgang mit inneren Widerständen
* Sozialkompetenz und Führung
o Beziehungsmanagement
o Kommunikation, die gelingt
o Team- und Einzelleistung
o Transfer in den Berufsalltag

Methoden

* Kurzweilige Theorievermittlung
* Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit
* Feedbackrunden

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