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Best Practises in Finance and Banking-Prozessen
Parallelarbeit verkürzt Durchlaufzeiten. Spezialisierung senkt Bearbeitungskosten. Frühe Entscheidungen erhöhen die Prozessqualität. In der Theorie sind solche Ansätze für Prozessoptimierungen überall zu finden. Wie aber werden die Verbesserungstipps in der Praxis konkret umgesetzt?
Am besten lernt man von den Besten. So transferieren derzeit Finanzdienstleister industrielle Prozesslösungen in die eigene Branche. Sei es das Fließprinzip, die Standardisierung oder das Qualitätsdenken, überall finden sich gute Ansätze, die Prozessleistungen in Ban [...]

Center-Konzepte und Outsourcing-Formen
Längst denken Firmen und Verwaltungen in unternehmensübergreifenden Wertschöpfungsketten. Getreu dem Motto "Zusammen sind wir stark" arbeiten sie gemeinsam an Produktentwicklungen, erstellen Hand in Hand ihre Leistungen oder nutzen vereint interne Servicedienste. In diesem Seminar erfahren Sie, welche Kooperationsform sich in welchen Fällen eignet.

Change Management für Führungskräfte
Veränderungen wie Umstrukturierungen, Fusionen, Produktverbesserungen, Optimierungen der Prozesse, die Einführung einer neuen Software usw. werden von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nicht immer freudig erwartet. Was ist in diesem Fall zu tun? Nur unter Berücksichtigung eines ganzheitlichen Vorgehens sind heute Change-Prozesse erfolgreich zu bewältigen. Nicht selten geht es für die Führungskraft darum, ohne große eigene Spielräume Veränderungsvorgaben umzusetzen. Wie ist es da möglich, die Einstellungen und Überzeugungen der Mitarbeiterinnen u [...]

Change Management kompakt

Die Gestaltung von Veränderungsprozessen unter Berücksichtigung struktureller und kultureller Aspekte stellt eine zunehmende Herausforderung für Unternehmen dar. Die Verantwortlichen für die Veränderung sowie (interne) Change Management-Berater/innen füllen damit eine immer wichtigere Rolle im Rahmen organisationaler Veränderungen aus. Neben dem dazu notwendigen Wissen über die Gestaltung und die Dynamik von Veränderungen gehört die Klärung der eigenen Rolle und der Er [...]

Change Manager/in mit ibo-Zertifikat
Voraussetzungen, Prinzipien und Kultur der Veränderungen müssen zumindest genügend beschrieben worden sein, bevor der formale Beginn des Veränderungsprozesses ausgelöst wird. Dieser Prozess beginnt nicht erst beim formalen Auftrag. Die Vorgespräche und Sondierungen im Vorfeld gehören ebenfalls dazu. Sobald die Absicht feststeht, ein Veränderungsvorhaben zu starten, müssen die Rollen der Beteiligten geklärt werden. Sowohl der Verantwortliche für die Veränderung als auch der Begleiter des Prozesses sind für ihre jeweilige Auftragsklarheit verantwortli [...]

Coach mit ibo-Zertifikat (Reihe)
Handeln, Beobachten, Reflektieren Dies erreichen Sie, indem Sie sowohl die Methode und die Techniken, als auch die zugrundeliegende Theorie systemischen Coachings erlernen. Sie können den Lernprozess des Coachings auf sich selbst anwenden: 1. Sie handeln als Entscheider, Entscheiderin bzw. Berater oder Beraterin. Voraussetzung dafür ist eine konkrete und fassbare Zielformulierung. 2. Zur Optimierung Ihres Handelns müssen Sie sich selbst beobachten können. Aufgrund Ihrer Selbstbeobachtung verändern Sie Ihr Verhalten. Sie lernen. 3. Voraussetzun [...]

Consultant mit ibo-Zertifikat
Die Seminarreihe richtet sich zum einen an Berater und Beraterinnen, die aus zentralen Unternehmensbereichen wie z.B. Organisation, IT oder Personal kommen und die in ihrer Organisation eine Rolle als interne Unternehmensberater einnehmen. Zum anderen bietet diese praxisnahe Ausbildung den externen Beratern und Beraterinnen einen systematischen Zugang zum eigenen Berufsbild. Erfahrene Beratungs-Profis ebenso wie Neueinsteiger erhalten eine „Landkarte“ ihrer Tätigkeit, mit der sie sich in der Beratungs-„Landschaft“ [...]

Entscheidungstechniken in der Projektarbeit
In allen Projekten stehen Entscheidungen an. Diese Entscheidungen müssen durch die Projektverantwortlichen vorbereitet und dann den Entscheidern vorgelegt werden. Damit Entscheidungen nicht aus dem Bauch heraus gefällt werden und für die Entscheider nachvollziehbar sind, gibt es eine Reihe von Techniken, die in diesem Seminar vermittelt werden.

Erhebungs- und Präsentationstechniken
Bei der heutigen Informationsflut ist es besonders wichtig, relevante Informationen für die Projektarbeit effizient zu sammeln. Geeignete Techniken können Sie dabei wirkungsvoll unterstützen. Ebenso wichtig wie das Sammeln von Informationen ist deren geeignete Kommunikation. Nicht nur in Projekten gibt es zahlreiche Situationen, in denen Informationen prägnant und zielorientiert präsentiert werden müssen.

IT-Einsatz im Projektmanagement
Der Software-Markt bietet eine enorme Auswahl an verschiedensten Projektmanagement-Tools. Diese können die Effizienz von Projektarbeit deutlich steigern. Dabei geht es zum einen um die Unterstützung von klassischen Projektmanagementaufgaben wie Planung, Diagnose und Steuerung. Zum anderen müssen Inhalte der Projektarbeit visualisiert, die eigene Kreativität gefördert und die Selbstorganisation standardisiert und vereinfacht werden.
Speziell entwickelte Tools für die oben genannten Gebiete, aber auch Standardsoftware, [...]