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Aktiver Telefonverkauf - der direkte Draht zu mehr Verkaufserfolg
Vergessen Sie Ihre Angst vor dem aktiven Telefonieren! In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Telefonverkaufsgespräche (Outbound) erfolgreich führen! Ob Sie Umsatzsteigerungen durch Verkaufs–, Terminvereinbarungs- oder Nachfassgespräche erzielen wollen, ob Sie Ihr Telefon zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Rückgewinnung von Kunden oder für Kundenbefragungen einsetzen wollen: Verschaffen Sie sich durch den Einsatz des Telefons deutliche Vorteile im Wettbewerb um den Kunden. Ihr Vorteil: Keine Frontalberieselung, sondern intensiv [...]

Ort, Datum: Gern bei Ihnen im Haus

Preis: auf Anfrage

Teilnehmer min.: 1

Teilnehmer max.: 10

Bei Anruf Geschäft
Jeder Kundenkontakt bietet Chancen für den Verkauf. Sie erkennen und nutzen Signale bei Verkaufsanfragen. Sie positionieren Ihr Unternehmen und sich als kompetenten Partner für Ihre Kunden. Sie sind in der Lage Ihre Aufgaben kundenorientierter, effektiver und ertragbringender auszuführen.

Preis: auf Anfrage

Knigge für die Arztpraxis / Apotheke / Klinik
Interaktiver Workshop speziell für MitarbeiterInnen von Arztpraxen, Apotheken und Kliniken. Gerne direkt vor Ort buchbar, daher besonders effektiv und praxisorientiert. Die Praxis der Zukunft ist ein Dienstleistungsunternehmen, das mit gutem kommunikativem Stil seine Patienten behandelt, sozusagen als GAST in der Praxis.

Ort, Datum: direkt vor Ort in der beauftragenden Arztpraxis

Preis: auf Anfrage

Teilnehmer min.: 2

Teilnehmer max.: 10

Kundengerechte Kommunikation - Professionelles Informationsmanagement zwischen externen und internen Kunden

Wie sag' ich es meinen Kunden? Nicht nur in schwierigen Situationen ist ein gutes Informationsmanagement und eine wertschätzende Kommunikation entscheidend für eine langfristige Kundenbindung. Dafür muss nicht selten im Spannungsfeld zwischen Wünschen und Vorstellungen des Kunden und den betrieblichen Möglichkeiten vermittelt werden.

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen kundengerechter Kommunikation kennen und trainieren an eigenen Beispielen die erlernten Methoden.

Kundenservice aktiv gestalten. Telefontraining. Gelungene Kommunikation am Telef
In dem Praxisseminar Kundenservice aktiv gestalten lernen Sie effektive Tipps und wirksame Strategien kennen, die Sie noch erfolgreicher mit dem Medium Telefon verkaufen lassen.
Ob Sie Umsatzsteigerungen durch Verkaufs-, Terminvereinbarungs- oder Nachfassgespräche erzielen wollen, ob Sie Ihr Telefon zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Rückgewinnung von Kunden oder für Kundenbefragungen einsetzen wollen: Verschaffen Sie sich durch den Einsatz des Telefons deutliche Vorteile im Wettbewerb um den Kunden.

Ort, Datum: auf Anfrage

Preis: auf Anfrage

Teilnehmer min.: 5

Teilnehmer max.: 12

Refreshing für Topverkäufer und Akquisiteure
Sie können Ihre Vertriebskompetenzen analysieren und werden zu neuen Möglichkeiten und Techniken wirkungsvollerer Situationssteuerung geführt. Diese wenden Sie bereits an realen Fällen aus Ihrer Praxis im Training an.

Preis: auf Anfrage

Strategische Vertriebssteuerung und Vertriebscontrolling
Sie lernen, die Leistungen Ihrer Vertriebsorganisation zu steuern, zu erhöhen und entwickeln systematisch Ihre Vertriebspotenziale. Sie erhalten Transparenz über die Wertschöpfungskette im Vertrieb und Sie erarbeiten Kennzahlen des Vertriebs-Controllings.

Preis: auf Anfrage

Telefonakquisition - Bei Anruf Geschäft
Kundenkontakte aktiv herstellen, Beratungen und Verkaufsgespräche per Telefon generieren und Abschlüsse fördern - Kundenbindung und Akquisition per Telefon verkaufsorientiert nutzen. Das sind die Inhalte des Intensivworkshops. Sie können Methoden der telefonischen Akquisition erfolgreich einsetzen. Sie kennen und nutzen erfolgversprechende Ansprachestrategien und können in kürzester Zeit Vertrauen und Empathie zu (potenziellen) Kunden herstellen. Sie sind in der Lage Ihre Telefongespräche kundenorientierter, effektiver und ertragbringender auszuführ [...]

Preis: auf Anfrage

Telefontraining (für Inboundgespräche)
Die Mitarbeiter als Visitenkarte Ihres Unternehmens Gewinnen Sie Anrufer (Inbound) mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit gezielten Hinweisen und realitätsnahen Rollenspielen mit Audio-Feedback trainieren Sie, wie Sie das Telefon zur Visitenkarte Ihres Unternehmens machen und wie Sie Stressgespräche erfolgreich bewältigen! Ihr Vorteil: Keine Frontalberieselung, sondern intensives Training an Beispielen aus Ihrer Praxis. Kostenlose telefonische Na [...]

Ort, Datum: Gern bei Ihnen im Haus

Preis: auf Anfrage

Teilnehmer min.: 1

Teilnehmer max.: 10